sexta-feira, 27 de janeiro de 2012

Férias! Vacaciones! Vacations!

Férias, Férias, Férias!!! Meus caros, estarei de férias até o Carnaval. Antes, porém, vou deixar para vocês uma pequena seleção dos blockbusters das redes sociais abertas, o "Clube do Milhão", composto por anônimos (ou ex-anônimos) que alcançaram números impressinantes de visualiações no YouTube e transformaram-se em "Social Blockbusters". O último vídeo é um verdadeiro exemplo do que poderia se chamar "musical crowdsourcing", com a participação de dezenas de pessoas de vários países e idades... Muito bem feito!

Até a volta! E abaixo SOPA, PIPA, etc... 









terça-feira, 24 de janeiro de 2012

Uma entrevista especial com a RioCard, na Lotusphere 2012


O vídeo abaixo foi gravado durante a Lotusphere 2012 e é uma entrevista concedida a Lenny Liebmann, conceituado colunista norteamericano de tecnologia, por Ronaldo Queiroz, Líder de Infraestrutura, e Marcus Bignon, Gerente de Desenvolvimento da RioCard. Eles falam sobre seu projeto, apresentado durante o evento na sessão "Social Business in the Public Transportation Industry; a zOS Business Case" (CCS 101). 

O projeto está sendo desenvolvido em conjunto com a Ascendant Brasil. A apresentação no evento, muito bem recebida, foi feita por Ricardo Rossi (CEO Ascendant Brasil), Ronaldo Queiroz e Marcus Bignon (RioCard).


A RioCard é uma empresa de processamento de dados que cuida de informações para cerca de 200 empresas de ônibus no estado e, atualmente, 5 milhões de usuários de transportes públicos por dia no Rio de Janeiro, com um potencial de chegar a 9 milhões. Preparando-se para a Copa do Mundo de 2014 e para os Jogos Olímpicos de 2016, a empresa selecionou a IBM para desenvolver seu novo Portal e uma Rede Social para receber multidões de turistas de todas as partes do mundo.

segunda-feira, 23 de janeiro de 2012

Impressões do C@T sobre a Lotusphere & Connect 2012

 

Foi publicada hoje, no Jornal O Globo, do Rio de Janeiro, uma excelente cobertura feita por Carlos Alberto Teixeira, sobre a Lotusphere 2012. Jornalista dedicado a área de tecnologia com muitos anos de estrada, desde 1991 faz seu trabalho com foco especial em tecnologia, internet, eventos e telecomunicações. Foi o primeiro profissional a escrever sobre Internet na imprensa brasileira. Abaixo alguns destaques:
  1. "Ao longo da semana passada em Orlando, nos EUA, teve lugar o evento Lotusphere 2012, promovido anualmente pela IBM há 19 anos, com todos os holofotes agora voltados para o conceito de “social business” — a filosofia de redes sociais aplicada aos negócios. "
  2. "a IBM pintou a expressão com novas cores, inspirando-se numa outra revolução ocorrida dez anos atrás, quando a web penetrou no ambiente de trabalho."
  3. "Hoje o que se vê é a web enraizada em quase todos os setores da atividade humana e, com os dispositivos móveis, sendo acessada a qualquer hora e de qualquer lugar."
  4. "O primeiro ponto que a IBM atacou com seu conceito de social business foi a figura corporativa quase monstruosa do e-mail, estendendo depois a abordagem à maioria dos processos de negócios nas organizações. Hoje já se prevê que os serviços de redes sociais irão substituir o velho e-mail em questão de poucos anos"
  5. "E a coisa não para por aí. Em novembro de 2011, saiu o quinto estudo da McKinsey&Company sobre o uso de redes sociais para negócios (veja <bit.ly/dm_mck>). Foram entrevistados mais de 4.200 executivos no mundo inteiro e ficou claro que as empresas estão aprimorando seu domínio sobre as tecnologias sociais, usando-as para melhorar suas operações e explorar novas oportunidades de mercado."
  6. "Quando adotadas em escala por empresas funcionando em rede e integradas aos processos de trabalho dos funcionários, as práticas de social business têm melhorado o desempenho financeiro das companhias e aumentado sua fatia de mercado, revela o estudo"
  7. "a IBM construiu uma série de peças que engenhosamente se encaixam na espinha dorsal de um sistema interativo que se parece muitíssimo com a linha de tempo de um Facebook ou de um Google+"
  8. "O nome dessa mágica é IBM Connections Next, uma evolução do sistema denominado IBM Lotus Connections, incorporando a roupagem de mídias sociais e abraçando também o inescapável conceito de mobilidade, hoje quase onipresente graças à febre dos smartphones e tablets e à caudalosa torrente de aplicativos móveis que jorra sem parar."
  9. "Baseado no IBM SmartCloud — gerenciador central de serviços na nuvem — o Connections Next provê uma suíte de ferramentas colaborativas e de inteligência corporativa, que combina agendas, correio eletrônico, comunidades, blogs e wikis em uma única interface amigável."
  10. "Mas um dos pulos-do-gato da IBM foi embutir nesse sistema algo que chamou de “sentiment analysis tools”, ou seja, ferramentas de análise de sentimento, não no sentido de emoções, mas com a função de extrair das interações entre usuários informações preciosas cuidadosamente pinçadas, identificando tendências, feedbacks e indicadores que podem otimizar o modo de funcionamento de uma corporação."
A reportagem, em sua versão integral, também foi registrada no blog do C@T e recomendo fortemente sua leitura:

http://oglobo.globo.com/blogs/cat/posts/2012/01/18/lotusphere-2012-427083.asp

Mais sobre a Lotusphere & Connect 2012 em:

Primeiro dia, 16 de Janeiro
Segundo dia, 17 de Janeiro
Terceiro dia, 18 de Janeiro
Último dia, 19 de Janeiro
Petrobras na Lotusphere




sexta-feira, 20 de janeiro de 2012

Dia 4: Lotusphere & Connect 2012 - Encerramento


Depois de 4 dias extremamente intensos, a Lotusphere 2012 chegou hoje ao seu final. Durante os últimos quatro dias tive a oportunidade de, em primeiro lugar, encontrar amigos já de longa e colocar o papo em dia. Além disso, conheci dezenas de outros profissionais da área, IBMistas, Parceiros de Negócio da IBM e Clientes, muitos Clientes. Conversando com todos, principalmente com aqueles que já acompanham a Lotusphere há alguns anos, a conclusão foi unânime... esta foi o a melhor Lotusphere dos últimos anos. Quais os motivos? Veja alguns abaixo:
  1. Em primeiro lugar, tivermos um record de participantes da América Latina, com um crescimento ano a ano de 20%, entre clientes e parceiros de negócio;
  2. Triplicamos o número de casos de sucesso de clientes da América Latina apresentados. Entre eles, destaque para a Petrobras (Br), a RioCard (Br), a Cemex (Mx) e o Infonavit (Mx). Em algumas das sessões onde estes casos foram apresentados tinhamos mais de 500 pessoas na sala, em uma clara demonstração da importância dos mesmos;
  3. Clientes do mundo todo mostraram como estão usando o IBM Connections. Apresentaram seus projetos, além dos clientes da América Latina, o TD Bank, Childreen's Hospital of Boston, Bayer MaterialScience, Basf, 3M, Colgate, Electrolux, Lowe's, MIT Lincoln Lab, ZurickDavis, Blue Cross Blue Schield, Caterpillar, Standard Life, Continental AG, LeasePlan, Omron e Russell's Convenience.
  4. Contamos com a participação, nas sessões principais (OGS e Keynote Sessions), de grandes nomes do mercado como McKinsey, IDC e Fast Company, além do criador da WWW, Sr. Tim Barnes-Lee e de Guy Kawasaki, ex-evangelista da Apple e co-fundador da Alltop. Todos foram unânimes em confirmar que a estratégia da IBM para Social Business é a mais CLARA, COMPLETA e INTEGRADA do mercado, estando anos luz na frente dos concorrentes. Alguns dos nossos "concorrentes" só terão algo parecido em 2015 e hoje, para entregar algo próximo ao que temos, necessitam da integração com produtos de terceiros. Leia os artigos selecionados abaixo e veja as opiniões dos analistas de mercado.
  5. A IBM anunciou diversos novos produtos, como o Connections Next, o IBM Docs, Notes Social Edition, o SmartCloud for Social Business e muitos outros. Deixou claro que tem um ROADMAP claro, que vai seguir como planejado e que manterá os altos investimentos em pesquisa;
  6. O IBM Connections é o principal componente deste roadmap, totalmente integrado com o IBM Portal, com Unified Communications (UCC) e com mensageria e colaboração (Domino e Notes);
  7. "Mobilidade" foi um dos temas mais recorrentes durante o evento, um movimento sem volta, em que empresas de todo porte estão investindo em equipamentos móveis como smartphones e tablets. Todo este investimento tem como objetivo suportar o movimento Bring Your Own Device (BYOD), onde os funcionários podem usar seus próprios dispositivos para trabalhar. Obviamente, com segurança.
  8. A "Segurança em Redes Sociais" corporativas foi muito discutida. Costumo dizer que a IBM é "paranóica" com relação ao assunto e que eu nunca soube de nenhuma invasão de hacker ou vírus nos sistemas da empresa (toc-toc-toc). No mundo atual, só os paranóicos sobrevivem. Notícias de problemas com segurança em empresas que tentam entrar no mundo corporativo são frequentes. Importante lembrar que uma coisa é oferecer uma solução de busca ou algo parecido para usuários domésticos cuja maior preocupação, em muitos casos, é esconder sua data de aniversário ou seu estado civil. Outra coisa, bem diferente, é manter seguras as informações confidenciais que trafegam em uma rede. Segurança demanda tecnologia, metodologia, disciplina, compliance e muito mais.
  9. Novas tecnologias anunciadas pela IBM já permitem navegar na montanha de informações que está sendo gerada pelo mundo do Social Business. Analytics tem papel central e está integrada com o Connections. Desde 2005 a IBM já investiu US$ 14 Bi na compra ou em investimentos em empresas especializadas;
  10. A IBM mostrou claramente que seus produtos estão integrados entre si. Toda a linha de Social Business e Colaboração está fortemente ligada a área de Analytics e Business Inteligence, por exemplo, permitindo análise em tempo real dos dados registrados na rede.
Relaciono, abaixo, algumas matérias bem interessantes produzidas pela imprensa sobre a Lotusphere & Connect 2012:


Algumas fotos do evento:

Apresentação da Petrobras, momento de muito orgulho para todos

Festa de Confraternização da América Latina. 

Apresentação de Guy Kawasaki

O Showcase, espaço de exibição para nossos parceiros

Sessão de Treinamento e Encerramento para IBMistas e Parceiros de Negócio

Encerrando as transmissões de Orlando, por que não usar uma expressão comum por aqui?
I wish you a Magical (and Social) Year!

quinta-feira, 19 de janeiro de 2012

Dia 3: Lotusphere & Connect 2012

A Lotusphere 2012 chega ao seu terceiro dia com uma incrível movimentação dos milhares de profissionais que vieram a Orlando este ano, para o evento. A "Fonte do Dolphin", tradicional ponto de encontro, mais parece uma praça com pessoas de todo o mundo, numa verdadeira torre de babel. Nos intervalos das sessões, tempo para visitar o showcase, onde a IBM e seus parceiros demonstram soluções para o mundo da Colaboração e do Social Business.


Para iniciar o dia de hoje, a Keynote Session trouxe três visionários dos nossos tempos. O primeiro, simplesmente o pai da Internet como a conhecemos, Sr. Tim Barnes-Lee, físico britânico e cientista da computação a quem é atribuida a criação da WWW. Ele contou um pouco da sua trajetória, lembrando que havia uma enorme frustração há muitos anos atrás quando navegavamos na Internet sem uma interface amigável. Finalmente em 1989 ele formalizou a primeira proposta para para a implementação de uma interface totalmente nova, utilizando a linguagem HTML para comunicar-se com um servidor, pela Internet. O resto da história todos conhecemos e, muitos de nós, participamos ativamente. A década de noventa nos permitiu assistir a uma transformação enorme na forma como nos comunicamos e buscamos informação.



Coincidência ou não, exatamente hoje, 18 de janeiro, diversas empresas na Internet estão fazendo um manifesto contra o projeto de lei apresentado nos EUA para lutar contra a pirataria online. Sr Barnes-Lee aproveitou para mandar uma mensagem direta para os participantes da sessão, pedindo para que todos participem desta luta contra a censura na Internet. Claro, foi longamente aplaudido por todos os presentes.

O segundo convidado do dia foi Manoj Saxena, Gerente Geral da unidade Watson Solutions, baseada nas pesquisas que levaram à criação do Watson, um super computador especializado no reconhecimento e processamento de linguagem natural. Basicamente, Watson utiliza tecnologias avançadas para análise de conteúdo, "big data" e data warehouse. Todo o projeto é resultado de altos investimentos da IBM em pesquisa e desenvolvimento. A idéia é ter uma solução com alta capacidade computacional capaz de solucionar problemas complexos do ser humano como aqueles relacionados com saúde, educação e governo.



No campo da saúde, por exemplo, estamos assistindo a um aumento das informações dos pacientes, que estão dobrando a cada cinco anos. Para piorar, 81% dos médicos dedicam menos de 5 horas por mês para atualizar-se lendo novos trabalhos médicos. Com base nestes fatos, a IBM fechou parceria com a Wellpoint e o Hospital Cedars-Sinai para pesquisar a cura do câncer. Neste projeto, a utilização de tecnologia social está permitindo que médicos de instituições diferentes possam cooperar e colaborar em trabalhos científicos. 

O terceiro convidado do dia foi Andy Miller, presidente e CEO da Polycom, que falou sobre a importância da utilização de soluções avançadas de vídeo para a colaboração remota. Deu vários exemplos de áreas em que este tipo de tecnologia pode fazer uma enorme diferença, como saúde, educação, governo, finanças e entretenimento. Na visão da empresa, as novas gerações entendem que a comunicação com vídeo é algo natural e esperam ter soluções assim nas empresas em que trabalham.



Em seguida, um painel reunindo os três mostrou claramente que o poder da colaboração social pode levar todas as indústrias para um novo patamar. Conexões mais velozes vão permitir soluções mais sofisticadas de Social Business, integrando profissionais e encurtando distâncias.

Na parte da tarde, dezenas de sessões, muitas delas com destaques de clientes como a Electrolux, a Colgate, a Russels Convenience, muitos deles já com suas Redes Sociais Corporativas em pleno funcionamento.

quarta-feira, 18 de janeiro de 2012

Petrobras na Lotusphere 2012

Segunda-feira, 16, Ed Brill, Diretor da área de Collaboration Solutions na IBM, fez sua apresentação sobre colaboração, com foco especial em Domino e Notes. Cerca de 500 pessoas presentes em um dos maiores auditórios do hotel assistiram sua apresentação sobre a linha de produtos e soluções da IBM para colaboração e como conceitos de Redes Sociais Corporativas fazem parte de todas elas. Ed Brill compartilhou o palco com a Petrobras, que mostrou para uma audiência atenta o que estão fazendo com estas tecnologias e, mais ainda, como levaram a cabo um fantástico projeto em conjunto com a IBM para otimização e redução de custos. 

Ao final, a apresentação da Petrobras foi fortemente aplaudida pelos resultados atingidos Segundo Don Nadel, "IBM Distinguished Engineer" e parte integral do time que trabalhou no projeto, junto com Pietro Torchia, notou-se claramente que foram aplausos absolutamente espontâneos e um reconhecimento  ao time.

Parabéns ao time da Petrobras, liderado por Alfredo Vinhais, e ao time da IBM.

Obs.: O trecho do vídeo abaixo onde a Petrobras faz sua apresentação começa no minuto 14.

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