Uma das principais discussões quanto ao uso de Social Media em empresas está relacionada com os riscos de seu uso indevido. Existe uma percepção de que estas "ferramentas" podem impactar na produtividade ao serem utilizadas de forma inadequada. Além disso, ainda existe o perigo do vazamento de informações, postura inadequada, comentários não autorizados, etc.
Para tratar destes pontos, é fundamental que cada empresa tenha seu Código de Uso de Mídias Sociais e que o mesmo seja devidamente informado a cada funcinário. Cada um tem a responsabilidade de conhecer as regras e aplicá-las em seu dia-a-dia.
A IBM, por exemplo, tem seu próprio código, o IBM Social Computing Guidelines (1). Recomendo a leitura. O vídeo abaixo foi produzido para o Departamento de Justiça de Victoria, na Australia, e apresenta, de forma bem dinâmica e criativa, sua politica para o uso de Mídias Sociais.
Muito bom. Vou escrever um post sobre isso no meu blog e vou apontar esse video da Australia. Abraços.
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